Een gebruiker van Twitter meldt dat zijn account is vergrendeld omdat hij nu aangeeft dat hij in 2000 is geboren, terwijl hij het account al bijna 8 jaar gebruikt. Hij benadrukt dat hij op 10-jarige leeftijd toestemming van zijn ouders had en vraagt zich af waarom deze situatie nu, na vijf jaar, naar voren komt.
Ik heb een account aangemaakt toen ik 10 was en gebruik Twtitter echt al bijna 8 jaar. helaas heeft twitter nu al mijn gegevens vergrendeld omdat ik nu meld dat ik in 2000 ben geboren. Ik kan niet meer terug!!! Ik had toen toestemming van mijn ouders. Waarom komt deze onzin nu pas terug het is 5 jaar geleden!!!!
Als ik weer mijn account kan gebruiken.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
