Klacht: Onterecht geschorst account zonder uitleg

klager9a58e8d7 op 13 september 2026 over Twitter in de categorie Social Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Twitter
Categorie Social Media
Status Open
Datum 13 september 2026

Een gebruiker heeft een probleem met zijn Twitter-account, dat zonder uitleg is opgeschort. Na het indienen van een bezwaar kreeg hij tijdelijk toegang, maar werd het account een dag later opnieuw geschorst zonder verdere toelichting. De gebruiker ervaart het gebrek aan transparantie en communicatie als frustrerend en onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met mijn Twitter-account, dat zonder enige onderbouwing is opgeschort. Na het indienen van een bezwaar kreeg ik weer toegang, maar een dag later werd mijn account opnieuw geschorst zonder enige uitleg. Dit gebrek aan transparantie en communicatie is erg frustrerend en onacceptabel.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke uitleg over de reden van de opschorting en herstel van mijn account.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Twitter

Reactie van de melder van de klacht klager9a58e8d7

13 uur geleden - X (Twitter) geeft geen enkele uitleg of onderbouwing voor de schorsing van mijn account, ondanks meerdere verzoeken van mijn kant. Herstel van mijn account wordt geweigerd en ik weet niet eens wat ik fout zou hebben gedaan: de gewraakte meldingen van mij (tweets) worden niet getoond.

Alle klachten die gemeld zijn door klager9a58e8d7
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM