Terug

Klacht: tweemaal betaald

C.J.A. Punt op 16 december 2015 over Gold Car in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Gold Car
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 16 december 2015

Een klant heeft een huurauto gereserveerd en vooraf betaald met een creditcard, maar bij het afhalen van de auto bleek dat er nog een extra bedrag van Euro 153,05 moest worden betaald. De klant vraagt om terugbetaling van dit bedrag, aangezien de eerdere betaling niet op de voucher stond vermeld.

Mijn Klacht:

huurauto per creditcard vooraf betaald, 4 dagen vanaf vliegveld Lissabon, afgeschreven Euro 76,96 op 24-8-2015. Op de daarop ontvangen voucher blijkt niets te staan over betaling. Bij afhalen huurauto op 11-10-2015 werd gezegd dat ik nog eens Euro 153,05 moet betalen anders kreeg ik auto niet mee. Dit laatste bedrag wil ik terug ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik Euro 153,05 heb ontvangen op mijn bankrekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gold Car

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gold Car nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Gold Car

Alle klachten over Gold Car →

Vergelijkbare klachten in Autoverhuur

Alle klachten in Autoverhuur →
Meld uw Klacht over Gold Car
Zo werkt het