Klacht: Aanbieder die iPhone 5s niet opstuurd

user-1246175 op 04 maart 2016 over Tweedehandsmac.nl in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Websites
Status Open
Datum 4 maart 2016

Na betaling van 200 euro plus verzendkosten heeft de aanbieder op Tweedehandsmac.nl de iPhone 5s niet opgestuurd en reageert niet meer op e-mails. De klager vreest dat de aanbieder de telefoon niet in bezit heeft en enkel op zoek is naar geld.

Mijn Klacht:

Aanbieder Willeke Klaassen die op tweedehandsmac.nl een iPhone 5s aanbied, reageert na betaling van 200 euro plus 6,75 verzendkosten de betreffende iPhone niet opstuurd en ook op e-mails niet meer reageert.
Ben bang dat betreffende persoon de iPhone helemaal niet heeft en alleen maar geld wil vangen.

Gewenste Oplossing:

De iPhone 5s 32 Gb zilver opsturen of geld terug.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM