Geachte heermevrouw Wij vinden het vervelend dat u het folderpakket niet heeft ontvangen. Helaas is er momenteel geen bezorger voor uw wijk, waardoor het folderpakket tijdelijk niet bezorgd wordt. In de tussentijd hoeft u geen voordeel te missen. De folders...
Een klant heeft gemeld dat hij in de afgelopen twee weken geen folders heeft ontvangen van onder andere Aldi en Kruidvat, terwijl zijn buren deze wel hebben gekregen. Er is geen sticker op zijn brievenbus die aangeeft dat hij geen folders wil ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij deze wil ik doorgeven dat ik vorige week en deze week de folders van oa aldi en kruidvat niet heb ontvangen terwijl erbij mij geen sticker op de brievenbus zit en de buren de folders wel hebben gehad
Als morgen woensdag de folders voor 1800 uur in de bus liggen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Spotta over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Spotta in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Spotta een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 november 2018 om 12:43 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
