Mijn Klacht:

Hoe lang blijven jullie nog jullie reizigers op het verkeerde been zetten? 500 meter afstand verschil… een straat waarin afgeslagen wordt er tussen in…. sta je lionks komt tie van rechts kan je sprinten maar de bus chaufeur rijd steevast door… komt toe van rechts kan die recht door gaan of halverwegen afslaan en kan je sprinten maar de buschaufeur reid stee vast door!!!!.. IK BEN HEEEL KWAAD op jullie Arriva!!!!

Tussen 2015 en 2016 verschillende klachten ingediend. Desondanks mooie service en prachtige toezeggingen bleef het probleem niet te worden aan gepakt. diverse keren in geur en kleur probleem uitgetekend en uitgelegd en erkend! Het zou in december 2016 worden op gelost. Nu opnieuw val ik weer in de zelfde val kuil van mis infformatie want wat blijkt, een vol jaar verder en arriva heeft nog steeds niet het probleem aangepakt en gelost!!! SCHANDE Arriva… Jullie moesten jullie DIEPDIEP “SKAMEN”!!!! Door bezuinigingen korten jullie jullie ritten op jullie passagiers maar de duidelijkheid verschaven en service door voeren? ho maar!

Gewenste Oplossing:

Al de beide bushokjes elk een eigen benaming krijgen in de app op 9292 busteiden en de toezegging dat het door gevoerd zou worden (zomer 2015 MIND YOU!!!!) dat het in december 2016 mee genomen zou worden in de planning, struikel ik ovber het zelfde debakel! wat is er voor nodig om aan jullie eigen afspraken en toezeggen tegemoed te komen? jullie hebben nu ijskoud lopen liegen tegen jullie publiek elke ingediende klacht hebben jullie me voor schut laten staan ... wat denk je zelf wanneer ik tevreden ben? hoe veel tekeningen schetsen en uitleg ik wel niet heb in gediend... jullie hebben totale lak aan jullie klanten ... vreselijk hoeveel stukken moet ik blijven sturen? jullie hebben nu 4 schetsen van me ontvangen ik ga me zelf nog een keer voor paal laten staan en ik weer een klachtin diennen ?

jullie weten me te vinden (op face boek zal ik blijven klagen onder jullie gewone berichten tot ik met respect behandeld wordt