LoosM op 01 juni 2021 over TW Supply Group in de categorie Online Warenhuizen
Geachte, deze klacht dateert al van enige tijd geleden. Graag verneem ik het of deze klacht nog opgelost dient te worden. Mvg. Ernst Jansen
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 6 mei een kussen besteld via bamboekussen.com. Dit webadres stond op mijn vorige kussen, dus het leek me in orde. Toe ik precies dit kussen bij BOL.com zag staan voor 2 van dezelfde prijs (ā¬ 30) heb ik hem meteen op 6 mei geannuleerd.
Ik heb nog steeds mijn geld niet terug en ook geen kussen.
Dit na 10talle mailtjes en ook geen antwoord.
Ik wil graag toch het kussen ontvangen of mijn geld terug!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar TW Supply Group over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TW Supply Group in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TW Supply Group een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2021 om 10:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
