Mijn Klacht:
OLED tv gekocht bij TVreus. Na 6 maanden defect en na veel telefoontjes (122 minuten lang) met TVreus gebeld haalt TVreus eindelijk de OLED op. Ze zouden dectb gelijk controleren en voor weekend zouden wij weer een tv terug hebben. Nu 7 weken later nog steeds geen tv retour. TVreus houd ons maar aan het lijntje, iedere keer weer andere smoesjes. Wel garantie maar geen reparatie, geen tv meer maar wel 2300, kwijt. Lees, nu ik een maanden lang probleem heb met de TVreus, heel veel gelijk soortige negatieve revieuws. Ik mag hopen dat mijn defekte OLED 4K tv die ik bij TVreus gekocht heb en defekt door TVreus is opgehaald weer getepareerd retour komt of dat er een nieuwe tv voor in de plaats komt. Maar ik heb na 7 weken wachten en al die smoesjes van de TVreus eigenlijk geen vertrouwen meer in. Wat kan ik nu nog doen???
Gewenste Oplossing:
De TVreus moet mijn LG OLED tv die na 6 maanden al defekt raakte en waar ik 2 jaar garantie op zou hebben zsm gerepareerd retour brengen of zsm een nieuwe LG OLED tv brengen.
(10)
