Klacht: geen geld terug na retour

Michael Aken, van op 25 mei 2020 over TVBeugels.nl in de categorie Internetshops - Elektronica, Internetshops - Huishoudelijke artikelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 25 mei 2020

Een klant heeft een TV-beugel geretourneerd naar TVBeugels.nl, maar na 2,5 weken nog geen terugbetaling ontvangen. De klant verwachtte wel een terugbetaling volgens de afspraken.

Mijn Klacht:

ik heb een Tv beugel retour gestuurd. na 2,5 weken heb ik geen geld ontvangen. terwijl dit wel zou moeten zijn.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)