Mijn Klacht:
De TV springt regelmatig op zwart.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik zonder storing weer tv kan kijken,
Klacht: TV steeds op zwart
[email protected] op 11 april 2015 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 13 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte, Dank voor uw bericht. Mogelijk gaat het om een technisch defect. We raden daarom aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 1,- per gesprek), of via e-mail/chat (zie www.philips.nl). Gelieve ook...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 13 april 2015 om 10:11 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte,
Dank voor uw bericht. Mogelijk gaat het om een technisch defect. We raden daarom aan om contact op te nemen met de helpdesk op 0900 202 08 71 (€ 1,- per gesprek), of via e-mail/chat (zie www.philips.nl). Gelieve ook het modelnummer van de TV bij de hand te hebben.
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
(Philips Webcare nam contact op met de klant via klacht.nl op 13/04/2015)
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
