Bjenka op 30 september 2022 over Hollandse Bedden in de categorie Bedden, Beddenketens
Een klant heeft in april een boxspring met een tv-meubel gekocht, inclusief een tv, maar heeft deze na zes maanden nog steeds niet ontvangen. Het contact met Hollandse Bedden verloopt zeer slecht; beloften om terug te bellen worden niet nagekomen en afspraken worden niet gerespecteerd. Ondanks dat de zending bij PostNL is aangemeld, is de tv nooit geleverd.
In april hebben wij een boxspring gekocht met een tv-meubel. Hier zouden wij een TV bij krijgen. Het is nu een halfjaar later en we hebben nog steeds geen TV gekregen. Het contact met het bedrijf is verschrikkelijk, ze geven aan steeds terug te bellen maar dat hebben ze nog nooit gedaan. Afspraken worden niet nagekomen en ze hebben zelfs bij PostNL de zending aangemeld maar nooit de TV geleverd. We wachten nog steeds..
We ontvangen graag de beloofde TV.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hollandse Bedden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hollandse Bedden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
