Terug

Klacht: Klacht tegen Van Dartel in Den Bosch

abdelhakimlabouz op 06 december 2012 over Tussen de Bruggen B.V. in de categorie Administratie kantoren

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tussen de Bruggen B.V.
Categorie Administratie kantoren
Status Open
Datum 6 december 2012

Een vertegenwoordiger van Phoenix "Uw mobiliteitsspecialist" B.V. heeft op 6 december 2012 contact opgenomen met de debiteurenafdeling van Tussen de Bruggen B.V. in Den Bosch om een kopie van een factuur op te vragen. De medewerker weigerde echter om informatie te verstrekken en beëindigde abrupt de communicatie, wat als onprofessioneel werd ervaren.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Op 06 december 2012 heb ik (namens onze client Phoenix “Uw mobiliteitsspecialist´´ B.V./ 1012015)de debiteurenafdeling in Den Bosch gebeld inzake een betaling die op 06-05-2011 plaats vond (bankrekening 0112882153; €248,97).

t.b.v. de jaarrekeningsdossier vroeg ik een kopie van de factuur die betrekking heeft op deze betaling.
De mevrouw Van Dartel in Den Bosch wilde geen informatie verstrekken en heeft de communicatie plotseling onderbroken.

Ik vind het erg dat een bedrijf zoals GGN haar clienten op deze manier behandelt.

Hoogachtend,
A. Labouz
Namens Phoenix “Uw mobiliteitsspecialist´´ B.V.

Gewenste Oplossing:

Ik ben erg geholpen door Els van Veelen en daarover ben ik tevreden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Vergelijkbare klachten in Administratie kantoren

Alle klachten in Administratie kantoren →
Meld uw Klacht over Tussen de Bruggen B.V.
Zo werkt het