Mijn Klacht:
Deksel was gescheurd dus weggegooid maar kan nergens een nieuwe kopen dus emmer is onbruikbaar
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn emmer weer kan gebruiken
Een klant heeft een probleem met een Tupperware-emmer, waarvan de deksel gescheurd is en daardoor is weggegooid. De klant kan geen vervangende deksel vinden, waardoor de emmer niet meer bruikbaar is.
Deksel was gescheurd dus weggegooid maar kan nergens een nieuwe kopen dus emmer is onbruikbaar
Als ik mijn emmer weer kan gebruiken
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM