Klacht: was emmer

riet musch op 25 november 2014 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 25 november 2014

Een klant heeft een probleem met een wasemmer van Tupperware, die slecht sluit en waarvan de hengsel loslaat. Na het indienen van een klacht en het inleveren van de emmer bij een consulent, kreeg de klant te horen dat de hengsel versleten is, wat zij niet begrijpt gezien het beperkte gebruik. De klant is teleurgesteld over de geboden oplossing en de behandeling van haar klacht.

Mijn Klacht:

Hallo, ik ben toch maar weer naar jullie aan het schrijven. ik heb in het voorjaar een brief naar jullie geschreven over de wasemmer.
hij sluit slecht en de hengsel laat elke keer los. jullie hebben een consulent in Zutphen het doorgegeven. We hebben de emmer bij haar gebracht en zij heeft hem meegenomen naar de bijeenkomst. ik kreeg het antwoord dat ik hem goed moest dichtdrukken en de hengsel is versleten. ik kan hier niets mee. de emmer is nog steeds bij de consulente. zij kan er niets aan doen, maar ik vind niet dat er een goede oplossing is gegeven. dat de hengsel is versleten snap ik niet, want hij is amper gebruikt. ben zeer teleurgesteld over de behandeling.
wat moet ik met een emmer waar ik niets mee kan. vroeger een andere emmer van jullie gehad die wel goed was. dit vind ik geen reklame.
hopende dat jullie nog een goede oplossing vinden.

Gewenste Oplossing:

oplossing misschien nog een oud model die jullie vroeger hadden

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM