fenny veenstra op 24 april 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft twee jaar geleden een Turbo Max van Tupperware aangeschaft, maar meldt dat het puntje waar het mesje in valt is afgebroken. De manager heeft gesuggereerd dat dit is veroorzaakt door onjuist gebruik met een lepel, wat de klant als onterecht en frustrerend ervaart.
2 jaar geleden een turbo max gekocht
nu is het puntje waar het mesje in valt afgebroken
mevrouw de manager zegt dat ik erin heb gezeten met een lepel
ik ben natuurlijk pissig klant vriendelijk hoe maar
niet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
