Klacht: Thermoskannen

G.Algera-Westra op 14 december 2017 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 14 december 2017

Een klant heeft drie Tupperware thermoskannen, waarvan twee niet goed functioneren en de inhoud niet heet blijft. Ondanks eerdere bezoeken aan de winkel, waar werd aangegeven dat de kannen in orde zijn, blijft de klant ontevreden, vooral omdat één van de twee kannen recentelijk nog een nieuwe binnenkan heeft aangeschaft voor ongeveer €35.

Mijn Klacht:

Heb 3 thermoskannen van tupperware waarvan 2 niet heet blijven, ben al paar xxx teruggeweest, maar volgens hun zijn ze goed,als ik in de goeie kan s’avonds water kook is het 24 uur later nog heet en de andere 2 zijn s’ochtends lauw.1 van de 2 slechte kannen heb ik van de zomer nog een nieuwe binnenkan ingekocht twvan. Plus minus €35 ben het nu wel een beetje zat.

Gewenste Oplossing:

Als het water heet blijft,anders kan ik beter een kan van blokker kopen, die heeft mijn schoondochter en blijft langer heet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM