Mijn Klacht:
Binnenfles niet meer verkrijgbaar voor deze kan. Er is altijd gezegd dat losse onderdelen verkrijgbaar waren. Nu wil mevrouw een nieuwe binnenkan bestellen, maar de huidige binnenfles is net iets te groot voor de kan. De binnenring zou eruit moeten, maar dan lekt de kan. Nu wordt hier door de distribiteur niets mee gedaan. Letterlijk wordt gezegd: “Mevrouw heeft pech gehad.” Nu zou betekenen dat de 59.95 wat mevrouw voor de kan betaald heeft weggegooid geld is, want ze kan de kan niet meer gebruiken. Het is altijd zo geweest dat men de waarde van het artikel terug krijgt als men het niet kan leveren.
Gewenste Oplossing:
Als men de waarde van het artikel vergoed, zodat met bijbetaling een nieuwe kan kan worden gekocht. In dit geval 59,95 - 21,95 = 38 euro.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
