Klacht: Thermoskan

Yjkeijsers@ home.nl op 02 november 2015 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 2 november 2015

Een klant heeft een probleem ervaren met een thermoskan van Tupperware, die een schuine bovenkant heeft. Hierdoor staat de filterhouder scheef en is deze omgevallen, wat tot ongemakken heeft geleid. De klant verzoekt om een vervangende kan, aangezien de oude kan dit probleem niet had.

Mijn Klacht:

De thermoskan heeft een schuine bovenkant, en als je dan een filterhouder er op plaatst staat die ook scheef. Met het gevolg dat me de filterhouder is omgevallen , met alle gevolgen van dien!
Waarom een schuine bovenkant? Ik zou graag mijn oude kan terug kan terug willen hebben. Hier was dat probleem niet mee.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn met een andere thermoskan,zonder schuine bovenkant.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM