smetspeggy op 17 september 2013 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een klacht ingediend bij Tupperware over de teruggave van een brooddoos die twee jaar geleden is ingeleverd bij een stand in Carrefour Tienen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met een medewerker, heeft de klant geen reactie ontvangen en wacht nog steeds op een oplossing.
over 2 jaar heb ik in Carrefour tienen (daar stond toen een stand van tupperware) een brooddoos binnengedaan omdat die stuk was.ik heb nog altijd het dubbeltje dat de verkoper mij gegeven heeft. ik heb hem al meerdere malen gebeld maar geen reactie.hij ging mij destijds bellen en heb nooit iets gehoord. zijn naam en tel nr : michel vandebeeck – 013/312178
als ik mijn lunchdoos terugkrijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
