Klacht: Stank

C. Schimmel op 07 april 2015 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 7 april 2015

Een klant heeft twee waterflessen van Tupperware aangeschaft, waarvan één een aanhoudende vreemde geur heeft, ondanks verschillende schoonmaakmethoden. De klant heeft hierover een week geleden een e-mail gestuurd, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen, wat als teleurstellend wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden 2 waterflessen gekocht, nou hangt er in 1 van de 2 steeds een vreemd luchtje, wat ik ook doe, met gekookt water uitkoken, met sop schoonmaken, heb hem zelfs een paar keer met 70% alcohol schoongemaakt, de lucht blijft er in hangen, nou heb ik een week geleden alhier al een mail over gezonden, maar tot op heden nog geen reactie mogen ontvangen, dit vind ik een beetje jammer.

Gewenste Oplossing:

Als ik een tip krijg hoe de lucht eruit gaat, of eventueel een nieuwe fles

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM