mdoorn op 24 januari 2013 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing, klachtmelden
Een klant van Tupperware meldt dat de sluiting van een product aan één kant stuk is en scherp aanvoelt, wat verwondingen kan veroorzaken. Ondanks een inspectie door Tupperware, waarbij werd aangegeven dat het product nog bruikbaar is, is de klant het hier niet mee eens en betwijfelt de levenslange garantie.
de sluiting is stuk aan een kant. Hij kan nog wel dicht maar is erg scherp zodat je je kunt verwonden.
de doos is nagezien door iemand bij Tupperware, maar als reden is opgegeven hij kan nog wel gebruikt worden ga ik niet mee akkoord. Stuk is stuk, levenslange garantie????
een nieuwe brooddoos
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
