Klacht: Rubberen ring onderkant termoskan

Jarlas11 op 05 november 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 5 november 2016

Een klant van Tupperware heeft een probleem met de poreuze rubberen ring aan de onderkant van zijn termoskan, die niet meer besteld kan worden volgens de distributeur. Ondanks de levenslange garantie op het product, voelt de klant zich niet goed geholpen en vindt het onacceptabel dat er geen alternatieven worden aangeboden voor een dure kan die nog in goede staat is. De klant overweegt om in de toekomst geen Tupperware-producten meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

De ring aan de onderkant ( als je de bodem losdraait) is helemaal poreus geworden. Nou kan die bewuste ring volgens de distributeur niet meer besteld worden dus zit ik te kijken met een kan die voor de rest nog gewoon goed is. Volgens mijn consulent ons ik eventueel nog via via een nieuwe kan kopen als ik daar interesse in had…….ik heb die kan jaren geleden gekocht met levenslange garantie. Dat er nu geen onderdelen eer te verkrijgen zijn snap ik enigzins, maar de distributeur mag wel met een beter aanbod komen. Dit was toen de tijd een hele dure kan en dan word ik zo afgescheept. Nou ik vind dit ronduit belachelijk, schandalig. als dit de gang van zaken voortaan zijn van tupperware, nou dandere hou ik ’t voortaan oor gezien wat betreft tupperware. Kom met een alternatief en wel een hele beleefde, want ik voel me eigen echt bedonderd.

Gewenste Oplossing:

Kom met een goed alternatief.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM