Mijn Klacht:
Onlangs heb ik met een consulente van Tupperware een kookstudio gehouden. Er zijn toen allerlei producten besteld en verschillende gasten hadden de ‘quick bites’ besteld die op dat moment voor 3,50 in de aanbieding waren. 2 quick bites waren geleverd, maar de 3e zat er niet bij. Ik heb toen contact opgenomen met de consulente, ze zei dat ze het zo snel mogelijk zou opsturen. Na een week nog niks ontvangen dus weer contact opgenomen, ze beloofde dat ze het weer op zou sturen, maar na een week weer niks. Toen reageerde de consulente zelfs niet meer! Een maand later heeft de gast waar de quick bites voor waren gebeld, na een paar keer proberen werd er opgenomen en werden er excuses aangeboden. We zijn nu weer een maand verder, maar nog steeds geen quick bites ontvangen! Ze zijn wel betaald.
Party heb ik in november gehouden en het is ondertussen februari!
Gewenste Oplossing:
De quick bites ontvangen natuurlijk! En een vergoeding of een product van tupperware zou op zijn plaats zijn.
