Klacht: Pollepels

Irma Vorstenbosch op 19 maart 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 19 maart 2016

Een klant heeft in juli 2015 twee pollepels ingeleverd bij een Tupperware-consulent, maar deze heeft vanwege privéomstandigheden niets met de pollepels gedaan. Na enkele maanden ontving de klant de pollepels terug en gaf ze in januari 2016 opnieuw af voor beoordeling, maar na meer dan negen maanden is er nog steeds geen actie ondernomen. De klant heeft herhaaldelijk contact gezocht met Tupperware, maar ervaart een gebrek aan service en opvolging.

Mijn Klacht:

Juli 2015 2 pollepels af gegeven bij 1 consulent, die er wegens privé omstandigheden niets mee heeft gedaan, geen beoordeling helemaal niets. Na 3 tot 4 mnd. de pollepels weer in eigen bezit gekregen. Oktober 2015 contact met hoofdkantoor Tupperware of ik ze wilde afgeven bij 1 consulent, dit gedaan in januari 2016 ze liggen er nog om beoordeeld te worden. We zijn nu ruim 9 maanden verder. Heb via mail/telefoon zo vaak contact gehad, er gebeurd helemaal niks het blijft bij woorden en namen. Wat een slechte service voor zo`n groot bedrijf. Mevr. Karin Sluis Distributeur Tupperware producten heeft mij beloofd via mail dat het goed zou komen.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht nu eindelijk eens wordt opgelost, hopelijk nog binnen 1 jaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tupperware

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tupperware nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Irma Vorstenbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM