Klacht: Oven schaal

Sharon hoveling op 29 april 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 29 april 2016

Een klant heeft een klacht ingediend over een ovenschaal van Tupperware, die na ongeveer 20 keer gebruik een gaatje vertoonde. De klant stelt dat de schade niet het gevolg is van onzorgvuldig gebruik, maar Tupperware heeft aangegeven dat dit wel het geval zou zijn. De klant vindt het onterecht dat de verantwoordelijkheid voor de schade bij haar wordt gelegd.

Mijn Klacht:

Bij deze wil ik een klacht indienen over Tupperware van der Heijden Nijmegen.
Ik heb een grote ovenschaal van ruim 100 euro incl deksel in deze schaal sprong onverwachts een gaatje aan de bovenkant Tupperware Nijmegen zegt dat t mijn eigen schult is de 1 ste keer word gezegd dat ik m heb laten vallen en de 2 de keer dat ik lepels boven op sla dit is beide niet waar deze schaal behandel ik juist voorzichtig ivm de dure aankoop.
De schaal is max 20 Keer gebruikt
Dit kan toch niet

Groetjes Sharon Hoveling

Gewenste Oplossing:

Vervangend product eventueel kleiner formaat

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM