Klacht: Niet terugbellen

Kghuvyvubibug op 31 december 2018 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 31 december 2018

Er is een klacht ingediend over de communicatie van Tupperware Maastricht, waarbij een klant aangeeft dat er al drie maanden geen contact is opgenomen door de contactpersoon. De klant vindt het onprofessioneel dat telefoontjes niet worden beantwoord en verzoekt om spoedige opvolging.

Mijn Klacht:

Mijn moeder, mw Gidding is al 3 maanden bezig om contact te leggen met mw. Inge Sour, contactperdoon Tupperware Maastricht. De telefoon wordt nooit beantwoord. Ik vind dit niet professioneel en had graag gezien dat er deze week contact wordt opgenomen

Gewenste Oplossing:

Deze week terugbellen om klacht op te lossen
Mw. Gidding
Tel.043 3625831

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM