Klacht: materiaal moeheid ?????

Bresser de T.G.C.A op 09 april 2016 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 9 april 2016

Er is een klacht ingediend over Tupperware-producten, waaronder een schaal en roer/opschep gereedschap, die tekenen van materiaalmoeheid vertonen. De schaal brokkelt aan de randen en het grijze materiaal van de opschep attributen verliest ook zijn structuur door hitte, wat leidt tot bezorgdheid over de veiligheid van het product. De klager vraagt om een reactie van het bedrijf voordat verdere stappen worden overwogen.

Mijn Klacht:

We hebben veel tupperware producten waaronder een schaal voor kip etc. in de oven, en roer/opschep gereedschap.
De schaal begint te brokkelen bij de randen van zowel schaal als deksel.
De roer/opschep attributen zijn uitgevoerd in zwart met grijs, en grijs verbrokkelt door de hitte en komt zodoende ook in ons eten terecht.
Wij adviseerde kennissen en familie, ook onze kinderen met kleinkinderen jullie producten te kopen, maar ben nu bang dat ons advies hiervoor niet betrouwbaar was. Wij (Ted en Grietje de Bresser ) willen graag eerst van U een reactie, of wij zoeken de media op om te kijken of er meer ervaringen zijn op dit gebied. Graag een reactie.

Gewenste Oplossing:

Is deze "stof "die door hitte vrijkomt in het eten schadelijk voor onze gezondheid ?
Zowel willen wij dat U deze producten van de markt haalt, en de aanschafprijs vergoed.
Wij kunnen dus blijkbaar invullen wat we willen, maar komen niet verder omdat we geen afdoende oplossing aandragen.
Wij maken een kopie van deze mail,(print screen ) en zijn dus bij deze gedwongen om die door te sturen naar Radar . Helaas wordt het probleem voor jullie dan misschien ietsje groter.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM