[email protected] op 14 april 2018 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft ervaren dat de rode letters op de pollepel en soeplepel van Tupperware loslaten en in het voedsel terechtkomen. Ondanks het feit dat er niet vermeld wordt dat de lepels niet in de vaatwasser mogen, biedt het bedrijf geen oplossing voor dit probleem, wat leidt tot ontevredenheid over de service.
De rode letters laten los en komen dan in je voeding terecht, werd verteld heb je ze in de vaatwasser gedaan en natuurlijk wordt bij aanschaf niet vermeld dat dat niet mag dus … maar helaas kunnen ze er niks mee doen slechte service
Wanneer ik nieuwe heb
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
