Wessel Pieter Dijkstra op 19 januari 2021 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een probleem gemeld met een deksel van een recent aangeschafte Tupperware-magnetrondoos. Het sluiten van het product verloopt moeilijk, waardoor er een gaatje in de deksel is ontstaan. De klant vraagt naar de mogelijkheden voor het verkrijgen van een nieuwe deksel.
Geachte,
Paar weken geleden hebben wij deze bij u besteld en ontvangen.
Nu gaat het sluiten van dit product niet makkelijk, derhalve is er een gaatje ontstaan in de deksel.
Hoe kan ik aan een nieuwe deksel kopen, of mag dit niet gebeuren bij tupperware.
Graag uw antwoord.
Met vriendelijke groet Wessel Dijkstra, Klant
TUPPERWARE magnetron Micro-Fix 1,5 L rood rond I52 magnetron doos Micro Micro 30924
als dit wordt verholpen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
