Mijn Klacht:
Tijdens het malen is de hendel eraf gebroken. Ik heb deze gekregen dus geen bon. Ik heb website gekeken, maar hier werd ik niet wijs uit.
Gewenste Oplossing:
Vervangend apparaat. Kan de mijne toesturen.
Een consument meldt dat de hendel van een kaasmolen van Tupperware is gebroken tijdens het gebruik. Aangezien het product als cadeau is ontvangen, is er geen aankoopbon beschikbaar. De klant heeft de website geraadpleegd, maar kon geen duidelijke informatie vinden over de vervolgstappen.
Tijdens het malen is de hendel eraf gebroken. Ik heb deze gekregen dus geen bon. Ik heb website gekeken, maar hier werd ik niet wijs uit.
Vervangend apparaat. Kan de mijne toesturen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM