Een klant heeft jarenlang met tevredenheid Tupperware-producten gebruikt, waaronder een kaasdoos met het nummer 5173B-2. Het rooster in de deksel sluit echter niet meer goed, en ondanks pogingen om het te lijmen, blijft het loskomen. De klant hoopt op een oplossing voor dit probleem.
Ik heb door de jaren heen diverse producten van Tupperware aangeschaft [tot volle tevredenheid ! Nu heb ik [ al vele jaren ] een kaasdoos ; op het lipje van de deksel staat een nummer : 5173B-2 .Nu sluit het rooster in het deksel niet meer, geprobeerd te lijmen maar raakt toch weer los .
Jammer van de kaasdoos want hij functioneerde tot voor kort prima !
Ik hoop dat er nog een oplossing voor is .
Als er een oplossing voor gevonden is
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
