Lindi op 26 oktober 2017 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een probleem ervaren met een Tupperware-deksel dat gesmolten is bij een temperatuur van 220 graden, terwijl de ovenschalen tot 250 graden zouden moeten kunnen. De klant is teleurgesteld en gefrustreerd, vooral omdat het product nog geen half jaar oud is en 40 euro heeft gekost.
Er staat dat de ovenschalen tot 250 graden kunnen. Mijn oven had ik op 220 graden en mijn deksel is gesmolten. Ik ben ervan geschrokken en ik baal er nu ontzettend van dat ik zelf kan huilen. Het is nog geen half jaar oud en het heeft mij 40 euro gekost. Wat nu?
Zou fijn zijn als ik een nieuwe deksel kan krijgen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
