Klacht: Geen mogelijkheid om kapot deel opnieuw te bestellen

Joke Deriet op 03 april 2021 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 3 april 2021

Een klant van Tupperware heeft een vierkante koektrommel met een kapot hardplastic deksel en wil dit dekseldeel opnieuw bestellen. Tot nu toe is het niet gelukt om het onderdeel te vinden, en de klant hoopt dat het alsnog mogelijk is om het te verkrijgen.

Mijn Klacht:

Ik heb een vierkante koektrommel met een kapotte hardplastic deksel. Ik wil dat dekseldeel graag bestellen, maar dat lukt me nergens. Hopelijk is dat nog ergens mogelijk.
Vriendelijke groet,

Gewenste Oplossing:

Als ik zo'n deksel nog kan bestellen. Ik begrijp dat er geen garantie op dat deksel is, want dat kan stuk. Ik betaaĺ gewoon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM