Mavdhave op 07 maart 2024 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant van Tupperware ervaart problemen met de beloofde levenslange garantie op hun producten. Na het breken van een knoflookpers ontving de klant een e-mail waarin werd aangegeven dat de schade niet onder de garantie valt, wat leidt tot de conclusie dat de garantie niet wordt nagekomen.
Artikelen van Tupperware zou levenslang garantie op zitten.
Nu is mijn knoflookpers gescheurd en ik krijg een mail terug dat dit niet in aanmerking komt voor garantie.
Garantie bij Tupperware is dus broodje aap verhaal.
Geld terug of nieuwe knoflookpers
(10)
Reactie van de melder van de klacht Mavdhave
2 jaren geleden - Nemen garantie en klachten niet serieus!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
