Klacht: Deksel van koekdoosje gescheurd

hpcroes op 19 november 2017 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tupperware
Status Open
Datum 19 november 2017

Een klant meldt dat de deksel van een koekdoosje van Tupperware is gescheurd, wat teleurstellend is omdat zij veel plezier hadden van het product. De klant verwijst naar de levenslange garantie die bij de aankoop is vermeld en doet een verzoek om dit te melden.

Mijn Klacht:

Het is jammer dat de deksel van het koekdoosje is afgescheurd. We hadden hiervan veel plezier. Maar ja zo gaan die dingen. Had alleen destijds bij aankoop gehoord dat er levenslange garantie op de Tupperware artikelen zit dus meld ik dit bij deze.

Gewenste Oplossing:

Zou graag een nieuw doosje weer willen hebben zodat ik mijn koek weer vers mee kan nemen naar mijn werk omdat dit een fijn doosje is waar bij het zo is dat mijn koek niet gekreukeld aankomt op mijn werk. Hoop dat u hiervan notitie kunt nemen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM