Mijn Klacht:
De tuitbeker van mijn dochter lekt als hij op de kop gehouden wordt of plat op tafel ligt. Dat is niet de bedoeling van een Antilekbeker.
Gewenste Oplossing:
Als ik een beker terug krijg die niet lekt.
Cindy Feller Gijsen op 02 februari 2017 over Tupperware in de categorie Handelsondernemeing
Een klant heeft een probleem gemeld met een Antilekbeker van Tupperware, die lekt wanneer deze op de kop wordt gehouden of plat op tafel ligt. De klant is van mening dat dit niet overeenkomt met de verwachtingen van het product.
De tuitbeker van mijn dochter lekt als hij op de kop gehouden wordt of plat op tafel ligt. Dat is niet de bedoeling van een Antilekbeker.
Als ik een beker terug krijg die niet lekt.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM