Klacht: BESTELDE TUINSET NIET GELEVERD

JOHANPEPERMANS op 01 september 2021 over Tuinpluim.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 september 2021

Een klant heeft een tuinset besteld bij Tuinpluim.nl voor €79, maar deze is tot nu toe niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen via telefoon en e-mail hebben geen resultaat opgeleverd, wat leidt tot de veronderstelling dat het mogelijk om internetfraude gaat.

Mijn Klacht:

BESTELDE TUINSET NO. 2143 BIJ TUINPLUIM.NL, VIA EEN ADVERTENTIE OP INTERNET.
WAS WAARSCHIJNLIJK TE MOOI OM WAAR TE ZIJN, €79 ipv €400.00
WERD TOT OP HEDEN NIET GELEVERD, TELEFONEREN NAAR HET OPGEGEVEN NUMMER ZEGT DAT HET BANDJE AL VOL STAAT, NIEMAND NEEMT OP. EMAIL GESTUURD MAAR KRIJG OOK DAAR GEEN REACTIE OP.
WAARSCHIJNLIJK EEN ZOVEELSTE GEVAL VAN INTERNETFRAUDE ??!!

Gewenste Oplossing:

ALSNOG LEVERING VAN DE TUINSET, OF TERUGBETALING VAN €79.00

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuinpluim.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuinpluim.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JOHANPEPERMANS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten