Klacht: Lounge set betaald en nooit gekregen

Cvercamm op 31 oktober 2021 over Tuinpluim.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 oktober 2021

Een klant heeft een lounge set besteld via een advertentie op Facebook en deze betaald via Mollie. Hoewel er een bevestigingsmail is ontvangen, is de bestelling nooit geleverd.

Mijn Klacht:

Lounge set via advertentie Facebook.
Betaald via mollie. Bevestigingsmail ok maar nooit bestelling gehad.

Gewenste Oplossing:

Geld terug indien geen levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuinpluim.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuinpluim.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cvercamm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten