paatje49 op 20 mei 2019 over Tuincentrum.nl in de categorie Tuincentra
Beste heer/mevrouw, Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze...
Een klant heeft taxussen aangeschaft bij Tuincentrum.nl voor 52 euro, maar deze bleken dor en droog te zijn. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb van tuincentrum voor 52 euro taxussen. grkocht die helemaal dor en droog zijn ik heb al een paar mailen gestuurd maar ze reageren nergens op ik hoop dat u hier iets mee kan groeten Ria novak
Ik zou of fatsoenlijke taxussen krijgen of mijn geld terug
Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.
Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
