Klacht: Schutting niet geleverd geld nooit terug gekregen

bass777 op 30 april 2019 over Tuincentrum.nl in de categorie Tuincentra

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

– Schutting besteld.
– Schutting kan niet geleverd worden.
– Gekozen voor geld terugstorten.
– Geld nooit ontvangen.
– 7 keer gemaild in een maand tijd om een update te vragen (nooit reactie)
– Telefoon werd na 5 keer bellen beantwoord en er werd geclaimed dat het een dag eerder was overgemaakt via mollie payments. 1 week later heb ik niks op mijn rekening staan.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn geld terug heb, een bos bloemen voor het ongemak.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tuincentrum.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tuincentrum.nl nog niet in behandeling is genomen.

Tuincentrum.nl

Heeft op 26 januari 2021 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Wij zijn sinds november 2020 actief op Klacht.nl. Hierbij sluiten wij uw klacht omdat deze gedateerd is en waarschijnlijk al is afgehandeld via één van onze andere kanalen. Mocht dit niet het geval zijn dan kunt u deze natuurlijk opnieuw plaatsen onder vermelding van het TC-ordernummer zodat we uw case alsnog in behandeling kunnen nemen.

Met vriendelijke groet van het Tuincentrum.nl team

Alle klachten die gemeld zijn door