jan Verpaalen op 28 juni 2021 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben je klacht op 28 juni 2021 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Wij vinden het heel vervelend dat het artikel defect is. Zou je ons foto's van de het defect kunnen sturen? Wij zorgen dan...
Na een week gebruik is een latje van de tuinbank van Lidl gebroken. De klager heeft telefonisch contact opgenomen en zou teruggebeld worden, maar dit is niet gebeurd. Ook via de website is er geen reactie ontvangen, waardoor de klager om een spoedig telefonisch overleg verzoekt.
na 1 week is een latje van de tuinbank doormidden gebroken. Ik heb hiervoor gebeld en de toezegging gehad dat ik binnen enkele dagen terug gebeld zou worden. dit gebeurde helaas niet waardoor ik maar via de website het probleem aangekaart heb. Ook daar weer een wachttijd maar helaas ook tot nu toe geen antwoord. Graag op korte termijn telefonisch overleg hoe nu verder.
als de klacht opgelost is en de tuinbank vervangen is
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2021 om 11:23 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
