Klacht: Tuin aanleg .

1951Jannetjes op 05 oktober 2016 over Pleunis Tuinmaterialen in de categorie Tuin

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Tuin
Status Open
Datum 5 oktober 2016

Een klant van Pleunis Tuinmaterialen heeft een klacht ingediend over de aanleg van zijn tuin, waarbij de voegen tussen de tegels niet goed zijn en water tussen de tegels stroomt. Ondanks herhaaldelijke pogingen om het probleem op te lossen, waaronder tientallen e-mails en bezoeken aan het bedrijf, is er geen oplossing geboden en voelt de klant zich in de wacht gehouden. Daarnaast wordt er geklaagd over het ongeoorloofd meenemen van materialen, zoals bloembakstenen en voegmiddelen.

Mijn Klacht:

Nu een jaar later nog geen probleem op gelost ! Tegels gelegd en bloembakken gemaakt. Het grootste probleem is dat de voegen tussen de tegels hele stukken gaan der uit , regen water stroopt er tussen en straks de winter met voorst , enz. Het heeft ons heel veel geld gekost !
Tien tallen mailtjes gestuurd en meer der malen langs geweest , BELOVEN en BELOVEN worden aan het lijntje gehouden , gebet zonder eind !
Teveel bloembak stenen 1,5 pellet , emmers voeg , zonder iets te zeggen gewoon mee genomen.

Gewenste Oplossing:

Langs komen en ook daad werkelijk oplossen , belofte na komen.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pleunis Tuinmaterialen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pleunis Tuinmaterialen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM