Mijn Klacht:
TKB stuurt een incasso naar mij al is de vordering al weken betaald aan de leverancier.
Vervolgens krijg je een brief.
Je antwoord daarop via email, en daar krijg je geen reactie op.
Vervolgens probeer je te bellen en kunnen ze de email niet vinden.
Ik stuur dan nog een mail met het betalingsbewijs.
De week erop weer een aanmaning met het volledige bedrag.
Dezelfde dag een mail met een vordering van een klant in Vlodrop.
Ik antwoord daarop dat dit niet klopt maar weer geen antwoord.
Vervolgens weer een brief met de hoofdsom.
Eindelijk na 3 weken bellen ze dat ze de hoofdsom ontvangen hebben en dat de incassokosten nog openstaan.
Zijn ook zeer arrogant aan de telefoon en antwoorden gewoon niet op je vragen.
Hopeloos!
Gewenste Oplossing:
eindelijk naar zoveel weken opgelost. Van miserie maar de incassokosten betaald.
(10)
