Klacht: Onterechte nota’s

Loe Lensen op 06 maart 2018 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 6 maart 2018

Een consument heeft onterecht nota's ontvangen van 123accu voor bestellingen die hij niet heeft geplaatst. Ondanks eerdere betalingen voor andere aankopen, ontvangt hij nu aanmaningen van Trust Krediet Beheer, die juridisch onterecht druk uitoefenen om te betalen. De consument weigert te betalen voor iets dat niet van hem is en heeft twijfels over de bewijsstukken die zijn gepresenteerd.

Mijn Klacht:

Ik ontving nota’s van 123accu over zaken die ik niet besteld heb. Heb in het verleden wel bij hen bezteld en keurig betaald na ontvangst. Hoe het kan dat iemand zaken op mijn naam besteld is een raadsel voor me. Ik heb altijd alles keurig betaald wat ik kocht via internet. Na overleg met leverancier leek zaak opgelost, totdat ik post van tkb trust beheer ontving waar op juridisch onjuiste wijze dwang wordt uitgeoefend om over te gaan tot betalen. Bij telefonisch contact doet men alsof men mij begrijpt en de zaak seponeert. Echter brieven blijven komen en worden vervelend van inhoud. Ik weiger te betalen wat niet van mij is. Als bewijs kreeg ik een documentje met een kinderlijke krabbel welke zou bewijzen dat ik getekend heb voor ontvangst.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat men vordering terugtrekt en ophoudt mij te betichten van wanbetaling. Mijn order historie laat precies het tegenovergestelde zien.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM