Klacht: incassokosten op ov chipkaart van ret

sumeetmewa op 08 februari 2017 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 februari 2017

Mevrouw S. Mewa-Bagged heeft een klacht ingediend over Trust Krediet Beheer vanwege incassokosten op de OV-chipkaart van haar zoon, die geblokkeerd is bij de RET. Ze heeft eerder een factuur en kopieën opgestuurd, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen en verzoekt om een nieuwe factuur zodat ze kan betalen.

Mijn Klacht:

Al enige tijd geleden had ik van trust credit een factuur ontvangen van ov-chipkaart die nu geblokkeerd is bij de ret. Dat namelijk van mijn zoontje SUMEET Mewa is.
hierbij heb ik wat copi op gestuurt tot heden heb ik geen enkele reactie ontvangen.
De copi en de factuur had ik op 23 januari dat viel op een zaterdag op gestuurt.
graag wil ik dat jullie opnieuw een factuur opstuurt zodat ik alsnog kan betalen.

Als er iets verkeerd gegaan is
laat mij het weten.
Mvg mevrouw s mewa-bagged

Gewenste Oplossing:

Als het mijn probleem opgelost is.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM