Klacht: incasso kosten onterecht

nicoschouten op 08 mei 2017 over Trust Krediet Beheer in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 8 mei 2017

Een consument heeft een betalingsregeling getroffen met de ANWB en heeft de laatste termijn in mei voldaan. Desondanks ontving hij in april een incassobrief van Trust Krediet Beheer, die nu onterecht incassokosten eist en dreigt met juridische stappen. De consument vraagt om advies over deze situatie.

Mijn Klacht:

Geachte mevrouw meneer had een betalingsregeling met de ANWB
moest laatste termijn in mij betalen.
Wat schets me verbazing kreeg in april deurwaarder tkb
heb ze geschreven met kopie betalingstermijn.
Heb in mei me laatste termijn voldaan.
Maar hun willen incasso kosten ander dreigen met procedure en heel vaak bellen

Gaarne uw advies

Gewenste Oplossing:

Wil die kosten niet betalen ook al is maar € 25 ,-
maar terecht is terecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Trust Krediet Beheer

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Trust Krediet Beheer nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM