Mijn Klacht:
Ik was deze betaling vergeten te doen doordat ik een operatie heb moeten ondergaan.
Na enige weken krijg ik een telefonische melding van het bureau dat ik al verscheidene schrijvens zou ontvangen hebben hierover met vraag voor betaling.
Blijkbaar hadden ze een verkeerd email adres van mij. Ik heb het juiste door gegeven zodat ik onmiddellijk de betaling zou kunnen doen maar dan kreeg ik een betaling van 70 euro in plaats van 30 euro.
Ik heb laten weten dat ik nog steeds die 30 euro wil betalen maar geen verdere onkosten omdat dit niet mijn fout was maar wel het feit dat zij een verkeerd email adres hadden.
Gewenste Oplossing:
Ik wil nog steeds die 30 euro betalen en dan ben ik tevreden
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
