leo van os op 28 oktober 2013 over TRshop in de categorie Internetshops - Algemeen
Geachte, Volgens de track en trace is deze keurig afgeleverd, Wel een aantal dagen te laat door een fout sortering . Indien dit niet zo is dan verzoek ik u nogmaals contact met ons te zoeken. Met vriendelijke Groet, TRshop...
Een klant heeft op 11 oktober 2013 een witte tablet besteld bij TRshop, met de verwachting dat deze rond 23 oktober 2013 geleverd zou worden. Tot op heden heeft de klant de tablet echter nog niet ontvangen.
Heb op 11-10-2013 een Witte Tablet gekocht deze zou rond 23-10-2013 geleverd worden Grouponcode 0010126RJA
Controle code 7FF9D2F829 REf 27923069 Ik heb tot nu toe nog niks ontvangen
Graag zou ik als nog deze tablet ontvangen of mijn reeds betaald bedrag terug betaald zien
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over TRshop nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door TRshop in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat TRshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2013 om 10:12 geantwoord
Geachte,
Volgens de track en trace is deze keurig afgeleverd, Wel een aantal dagen te laat door een fout sortering .
Indien dit niet zo is dan verzoek ik u nogmaals contact met ons te zoeken.
Met vriendelijke Groet,
TRshop Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
