Klacht: op starten

[email protected] op 09 november 2014 over TRshop in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf TRshop
Status Open
Datum 9 november 2014

Een klant ervaart problemen met het opstarten van een tablet van TRshop, waarbij het opstartproces 10 tot 15 minuten in beslag neemt. Het scherm toont een melding dat de browser of app niet werkt en vraagt om te wachten of af te sluiten.

Mijn Klacht:

Goeden dag

ik heb problemen met het opstarten van tablet
het duurt zeker 10 tot15 min voor ik iets kan doen
het scherm geeft aan broser of app werkt niet wachten of afsluiten.

met vriendelijke groet
J.Th.G van Beusekom

Gewenste Oplossing:

als het sneller opstarten niet meer zolang duurt

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - nog niets over de klacht op starten vernomen 24-11-2014 0145

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten