Dat ik enkel via een automatisch antwoordapp een bezorgklacht kan melden en niet persoonlijk kan reageren en uitleggen wat deze klacht inhoudt. Het is arrogant om je klanten niet meer te woord te staan en verwacht van wat ze zeggen... Lees meer
niet op zaterdagmorgen voor 9 uur trouw ontvangen Lees meer
Sinds 1 november heb ik een abonnement op Trouw voor een jaar.Bij het afsluiten van dit abonnement zou ik zowel een e-reader als een collectie boeken (filosofie)cadeau krijgen.
De 12-delige collectie met filosofie-boeken heb ik ontvangen,
de e-reader niet. De bezorging van... Lees meer
de krant is al 3 dagen niet bezorgd Lees meer
Dagblad Trouw is niet in staat op tijd te bezorgen. Lees meer
op maandag 5 november 2012 is bij mij geen Trouwkrant bezorgd.
De telefoon 0880561599 en 1588 wordt niet opgenomen!!!!!! Lees meer
Sinds een paar weken wordt mijn krant Trouw slordig bezorgd:
-2x Trouw +1x Telegraaf(voor de buren op nr 13)
-2x Trouw+ 1x Trouw op nr 13 en geen Telegraaf
_2x Trouw en geen Telegraaf op no.13,
Dit duurt nu al een paar weken.
Nieuwe Bezorger?... Lees meer
0p dinsdag 23 october en op donderdag 25 october 2012
ontvingen trouw niet; op dinsdag vonden we wel de volkskrant waar op geschreven was " TROUW WORDT NABEZORGD"
Ik heb mijn klacht telefonisch doorgegeven,maar hebben op geen van beide dagen Trouw ontvangen.
j.kruk... Lees meer
Tav: Gijs Wijnant, Manager Lezersservice
Betr: welkomstbrief dd 02-10-2012 als abonnee.
In deze brief wordt aangegeven dat wij per 2 oktober 2012 de Trouw in de bus zouden ontvangen. Wij hebben reeds tweemaal een automatisch bedrag van 21,50 naar u overgemaakt. Maar... Lees meer
op zaterdag 21 october een Trouw gekocht bij een Albert hein in Breda... het viel me al op dat de krant dun was.
Juist speciaal de Trouw van 21 0ctober gekocht ivm. interessante artikels. Thuis ingezien.. nergens te vinden.
Nogmaals bij een... Lees meer